TÉRMINOS Y CONDICIONES
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍO
Dependiendo del volumen de pedidos, realizamos envíos a nivel nacional dos veces por semana con Servientrega o Cooperativa Loja de Transportes. El costo del envío corre por cuenta del cliente y es adicional al total del monto de compra. Ofrecemos envío gratuito a partir de pedidos de $90 en adelante. El costo del envío será evaluado y confirmado previamente de acuerdo al peso y volumen del paquete. El costo mínimo para envío nacional con Servientrega es de $6.00
DEVOLUCIONES
Artezama solo ofrece devoluciones o reembolsos si existe un problema fundamental con el envase o la estructura del producto en sí. La política de devolución o reembolso es válida dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido. Háganos saber si no está satisfecho con algo relacionado con su compra e intentaremos encontrar una solución justa.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
En Artezama Health & Beauty, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Utilizamos métodos seguros para almacenar y proteger sus datos, y no los compartimos con terceros. Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos los datos de los clientes, garantizando transparencia y confianza. Su privacidad es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar una experiencia de compra en línea segura.
WHOLESALE PARTNERSHIPS
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MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Pagos fuera de línea
Al completar su pedido en el carrito de compras, Artezama le enviará un mensaje con los datos bancarios y la información para realizar la compra. El pago total del pedido, incluido el costo de envío, deberá realizarse antes del envío de sus productos. Una vez que se haya registrado su pago, procederemos a enviar su pedido lo antes posible. Los pagos se pueden realizar mediante depósito en efectivo o transacción en línea y se nos debe enviar una copia del recibo digital o físico para confirmar su pago.
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